Иногда требуется заблокировать телефонный номер МТС, например, если вы потеряли сотовый. Телефон человека не просто предмет для возможности общаться с другими людьми, но и источник ценной личной информации как о самом субъекте, так и его контактах и финансах. Номер телефона связан с его сим – картой, которая вставляется в телефонный аппарат. В телефоне может хранить информация о паролях, кодах доступа, данных авторизации. Поэтому в определенных ситуациях номер телефона необходимо заблокировать:

1. При утрате телефонного аппарата. Если телефон украли, он был утерян или поврежден механически (утонул).


2. Для сохранения номера при временном его неиспользовании.

Действия до блокировки номера

До проведения операции блокировки счета следует:

1. Снять со счета оставшиеся деньги.


2. Сохранить телефонные номера и информацию, хранящуюся на сим-карте. При блокировке только номера, все данные можно занести в мобильник. Если аппарат планируется передать другим лицам, то информацию с сим-карточки желательно сохранить на другом носителе.

Процедура снятия денег

Финансы, оставшиеся на карте, удобно снимать с помощью банкомата МТС-банка либо его партнеров. Порядок действий таков:

• на экране выбираем «наличные с банкомата»;


• нажимаем пункт «МТС деньги»;


• отправляем сообщение по номеру 3232 с указанием количества денег и валюты снятия. Получаем ответ с ПИН-кодом. Он действителен только 72 часа;


• вносим в банкомат пришедший в сообщении код;


• вводим снимаемую сумму;


• забираем купюры и распечатываем чек.

Выплачивается комиссионный сбор - 5,95% снятых денег.

Пользуясь банкоматом, следует знать, что:

• максимальный перевод за раз – 5 тыс.руб., за сутки- 5 тыс.руб.;


• наименьшая сумма снятия – 100 руб.;


• за месяц можно снять не более 40 тыс. руб.;


• на карточке должно остаться минимум 10 руб.;


• деньги выдаются из банкомата кратно 100 руб.

Способы блокировки номера МТС

Есть три варианта - добровольная временная/вечная блокировка и принудительная, инициализированная компанией МТС.

Метод «Добровольная блокировка»

Здесь пропадает возможность пользоваться услугами МТС вообще, блокируются сервисы. Плата за пользование ранее доступными МТС-услугами не берется. Когда обладатель сим-карты ее разблокирует, то сервисы восстановятся.

«Добровольную блокировку» имеет возможность подключить любой пользователь услуг МТС по следующим тарифам:

• подключение без оплаты;


• 14 дней бесплатно, далее стоимость –1 руб. ежедневно;


• отключение бесплатно.

Сервис «Добровольная блокировка» активируется самостоятельно через:

1. Личный онлайн-кабинет на сайте компании МТС. С этой целью нужно предварительно зарегистрироваться.


2. Звонок в МТС Сервис по специальному номеру, нажав *111*157# и кнопку «вызов». Оператор поможет подключить услугу.


3. Мобильного помощника: набрав 1116 и кнопку «вызов».


4. Контактный центр МТС: тел. 0890, +7 495 7660166 и 8 800 250 0890.


5. Салон МТС. Адрес нужного офиса можно узнать онлайн. Далее обратиться к сотруднику и он поможет лично осуществить подключение сервиса.

Для восстановления заблокированных функций на счету должна быть достаточная сумма денег и все предусмотренные услуги оплачены.

Разблокировать номер можно:

1. Воспользовавшись сервисом «Доставка сим-карты».


2. Придя в офис МТС.

Для снятия временной блокировки предъявляется паспорт и услуга восстанавливается. Все стает прежним: тарифы, услуги, ранее подключенные сервисы.

Как заблокировать навсегда

Если телефон выбыл из владения клиента (например, украден), номер можно заблокировать насовсем. Восстановить его в дальнейшем будет невозможно. Все услуги, привязанные к номеру (симке) автоматически отключаются и оплата за них не взимается. 

Окончательно осуществить блокировку номера можно:

1. Через Личный онлайн-кабинет. Следует войти в сервис на сайте МТС, нажать «Блокировка». Затем убрать номер мобильника окончательно.


2. Обратившись в Центр поддержки клиентов. Люди, которые плохо ориентируются в пользовании сервисами, испытывают сложности в обращении с гаджетами, могут обратиться в специальный Центр - позвонить с телефона с номером МТС 0890, с номером другого оператора связи 88002500890. Сообщают о намерении заблокировать сим-карточку и Центр осуществляет такую операцию.


3. Есть возможность осуществить блокировку в салоне МТС. Там требуется паспорт. Сотрудник в офисе гарантированно заблокирует номер в присутствии клиента.


4. Заблокировать номер навсегда можно, позвонив на телефон +7 495 766 0166. Звонок не оплачивается, если телефон звонившего имеет симку МТС.

Блокировка номера компанией МТС 

Иногда блокировка номера навсегда проводится оператором связи самостоятельно. Это возможно в случаях:

• счет клиента в минусе и не пополняется продолжительно время;


• номер не используется клиентом долгий период вообще. Не смс, звонков, не используются дополнительные услуги и интернет.

Восстановить номер после этого уже невозможно.